Contrôler les dérapages
Lundi 06 juin 2005Nous connaissons tous cette situation : Tout allait bien dans l’équipe que nous dirigeons et puis peu à peu les erreurs bénignes, les retards, les fautes d’inattention et les négligences se multiplient. Rien de bien grave en fait mais petit à petit la productivité et la qualité s’en ressentent.
Que se passe-t-il et comment agir ?